“你說(shuō)這位月嫂是湖北籍的？那不行不行，你趕緊給我換了?！?/p>
“陳太太，您聽(tīng)我說(shuō)，這位阿姨雖然是湖北籍貫的，但是舉家已經(jīng)定居上海多年，疫情期間更是沒(méi)有回過(guò)湖北，而且我們公司對(duì)每位月嫂的健康狀況都是有嚴(yán)格把控的?！?/p>
“你說(shuō)這些都沒(méi)用，這個(gè)時(shí)候誰(shuí)敢拿自家寶寶冒這個(gè)險(xiǎn)啊，你不給我換月嫂，我就撤單。”
……
類似的電話，這幾個(gè)月來(lái)，黃先生作為深圳市某知名母嬰服務(wù)連鎖品牌的老板，已經(jīng)接了無(wú)數(shù)個(gè)。外行人不清楚，他自己卻是有苦說(shuō)不出：湖北省作為月嫂行業(yè)的興發(fā)地之一，公司里的湖北籍月嫂不在少數(shù)，再加上新冠疫情期間許多小區(qū)的半封閉式管理，讓公司遭受了前所未有的退單潮。
原本，如果沒(méi)有這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，黃先生所經(jīng)營(yíng)的品牌公司正是一片向好之勢(shì)：作為深圳市騰訊創(chuàng)業(yè)基地投資對(duì)象，公司業(yè)務(wù)涵蓋月嫂培訓(xùn)、月嫂服務(wù)、產(chǎn)康門店等全鏈條服務(wù)，公司旗下月嫂500余人，管理人員及專家團(tuán)隊(duì)300余人，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了深圳專業(yè)婦產(chǎn)醫(yī)院、大中型綜合性醫(yī)院30余家，年服務(wù)客戶超1萬(wàn)人次。
如今，大量的退單讓公司遭受了近700萬(wàn)元的損失，同時(shí)公司為保障上百戶已簽約月嫂服務(wù)的家庭正常接受服務(wù)，還需保障員工及月嫂的健康狀況，針對(duì)在崗、非湖北返深、滯留湖北等月嫂分別做好相應(yīng)的安置保障措施，包括采購(gòu)口罩、員工核酸檢測(cè)、設(shè)置隔離宿舍等等……公司需要投入大量的人力及財(cái)力成本。
此外，大部分月嫂因疫情影響無(wú)法保障正常的收入，公司還要給予一定的補(bǔ)貼費(fèi)用，與月嫂共度難關(guān)?！斑@些阿姨，都是陪著公司一路成長(zhǎng)起來(lái)的，正因?yàn)樗齻兊募?xì)心專業(yè)，才有了我們多年積攢的口碑，公司不能因?yàn)橐粫r(shí)的困難，就寒了她們的心?！北е@樣的信念，黃先生頂著巨大的資金周轉(zhuǎn)壓力，苦苦支撐著公司的運(yùn)作。
困難當(dāng)前，黃先生抱著試一試的想法，來(lái)到了建行深圳蓮塘支行尋求資金幫助，在了解了黃先生的公司情況后，支行當(dāng)即為其推薦了建行的“復(fù)工貸”。“我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得重新燃起了希望”，黃先生事后回想，仍激動(dòng)不已，離開(kāi)銀行便第一時(shí)間安排遞交公司材料，希望獲得1000萬(wàn)元的貸款支持。
金融的活水亦是企業(yè)的命脈，建行團(tuán)隊(duì)在收到黃先生提交的貸款申請(qǐng)后，刻不容緩地著手為公司制定授信方案，期間多次與客戶溝通，力求做到真正解決客戶實(shí)際需求，助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。最終趕在需為月嫂支付工資之前，為黃先生的公司即獲批了1500萬(wàn)元純信用的流動(dòng)資金貸款，并獲得了第一筆款項(xiàng)1000萬(wàn)元。
同時(shí)，建行還主動(dòng)為黃先生的公司提供了兩次上門服務(wù)，高效便捷地完成了公司人員批量制卡、批量發(fā)卡激活、開(kāi)通手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，得到了公司上下的一致稱贊。
如今，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)已回歸正軌，黃先生對(duì)建行“復(fù)工貸”精準(zhǔn)滴灌企業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任、高效率低利率等特色贊不絕口：“作為企業(yè)，面對(duì)困難我們與員工一起扛，盡量不讓員工遭受嚴(yán)重的損失。作為銀行，建行扛起了社會(huì)責(zé)任，彰顯了大行擔(dān)當(dāng)，為民生事業(yè)做出了有目共睹的貢獻(xiàn)！衷心地感謝建行！”
疫情的陰霾漸漸散去，如今的黃先生對(duì)前景充滿信心，相信在建行的助力下，他的公司一定可以渡過(guò)難關(guān)，更好地服務(wù)千家萬(wàn)戶、千萬(wàn)產(chǎn)婦及新生兒，經(jīng)過(guò)疫情的洗禮一起再獲“新生”、成就社會(huì)“棟梁”。（劉冬九 謝殷意）
