深圳新聞網(wǎng)2月17日訊 自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,華夏銀行深圳前海分行堅決貫徹落實習(xí)總書記有關(guān)疫情的一系列重要指示精神、國務(wù)院相關(guān)工作要求,第一時間響應(yīng)黨中央號召,嚴格執(zhí)行地方政府和金融監(jiān)管部門采取的各項防控措施,并積極踐行華夏銀行總行黨委的各項決策部署要求以及深圳分行黨委關(guān)于疫情防控的系列工作安排,履行社會責(zé)任、彰顯使命擔(dān)當(dāng),全力以赴打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
提高政治站位,強化組織領(lǐng)導(dǎo)
自疫情發(fā)生后,華夏銀行總分行黨委敏捷反應(yīng)、迅速行動,第一時間內(nèi)通過視頻會議、微信領(lǐng)導(dǎo)干部群、微信公眾號等渠道進行發(fā)聲指導(dǎo),隨后深圳分行黨委對疫情防控工作進行了緊急研究、部署和動員,要求各級黨員干部要不斷細化措施、落實責(zé)任,切實全面組織、調(diào)動廣大黨員同志積極性,發(fā)揮各級黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)提供堅強組織保證!
深圳前海分行作為華夏銀行深圳分行唯一的二級分行,下轄4個營銷部門、1個綜合管理部門和4個營業(yè)網(wǎng)點,3個基層支部,員工近90余名,且所在辦公區(qū)域均位于深圳市疫情最為嚴重的南山區(qū),疫情當(dāng)前,形勢嚴峻!深圳前海分行行長彭金運同志緊跟總分行黨委的各類工作指示,迅速成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,擔(dān)任組長、靠前指揮,期間通過微信視頻會議、微信員工群、發(fā)送文件信息等方式,第一時間組織全體員工學(xué)習(xí)黨中央系列指示精神及華夏銀行總分行的各類工作指示及部署要求,并結(jié)合深圳市南山區(qū)嚴峻的疫情防控形勢強化制定本行防控措施。通過統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動,積極引導(dǎo)下轄員工充分認識疫情防控的重要性和緊迫性,堅定信心、壓實責(zé)任、嚴防死守,確保責(zé)任到位、措施到位、工作到位,齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
做好防疫物資儲備,嚴格疫情零報告制度
疫情防控期間,在疫情防控物資相當(dāng)緊缺的情形下,為更好地落實深圳分行黨委“五個務(wù)必”的要求,務(wù)必做好自我防護、環(huán)境消毒、客戶服務(wù)、應(yīng)急處理、宣傳保障,該行全面發(fā)動下轄員工通過多渠道聯(lián)系采購口罩、消毒液、非接觸性體溫計等疫情防控物資,并陸續(xù)配發(fā)至網(wǎng)點及員工手中,扎實做好疫情防控物資儲備保障工作,同時加大對營業(yè)場所和辦公設(shè)備的消毒力度,營造安全、可靠的金融服務(wù)環(huán)境,確??蛻艏皢T工身體健康和生命安全。
為充分落實本行各項員工關(guān)愛政策,加強疫情期間對員工的關(guān)愛力度,該行指定專人全面細致排查并實時掌握下轄每一位員工的假期出行情況和身體狀況,實時跟進員工及家屬身心健康。假期期間,彭金運同志多次看望慰問堅守一線的值班人員和因無法返還湖北而滯留深圳的員工,及時傳達分行黨委的關(guān)懷和慰問。同時,對出入辦公場所的員工實行備案登記制度,并嚴格執(zhí)行24小時值班和“零報告”制度,確保異常情況早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
提供真情優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),履行社會責(zé)任
在做好疫情防護工作的同時,該行全面護航做好特殊時期金融服務(wù),安排客戶經(jīng)理及時主動了解客戶需求,確保本行金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平不打折扣,切實做到疫情防控與促進業(yè)務(wù)發(fā)展、履行社會責(zé)任同加強、同落實。同時充分運用疫情期間存在的營銷契機,利用其它金融機構(gòu)營銷客戶存在松懈之時,加大對客戶的營銷力度,為本行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻!
一方面聚焦主責(zé)主業(yè),實現(xiàn)全面發(fā)展。在疫情期間通過及時跟蹤和反復(fù)溝通客戶業(yè)務(wù)需求,成功引進某大型科技公司存款20億元,并與某區(qū)政府引導(dǎo)基金投資有限公司達成開戶及5億元存款合作意向,為雙方開展全方位合作奠定了堅實基礎(chǔ);截止至2月11日,該行一般性存款余額145億元,較年初凈增30億元。
另一方面積極踐行社會責(zé)任,展現(xiàn)華夏擔(dān)當(dāng)。據(jù)了解,該行某重點客戶需在春節(jié)假期期間進行大額資金緊急匯劃,由于客戶名稱特殊系統(tǒng)未能實時入賬,該行即刻向上級行匯報,在分行黨委的親自部署和多個部門的密切配合下,前后僅3小時,13筆業(yè)務(wù)合計5億元資金全部入賬,客戶對我行高質(zhì)量服務(wù)表示贊許,后續(xù)雙方將在聯(lián)合實驗室、聯(lián)合公益等多方面開展全生態(tài)、多維度合作;同時在2月4日,該行獲悉某企業(yè)客戶急需向境外支付50萬美元,用于采購疫情防控用品并用于武漢醫(yī)院、高鐵站等抗擊疫情一線,若境外供應(yīng)商未能在2月5日收到款項,將直接影響疫情防控物資的生產(chǎn)與發(fā)放,該行通過開辟綠色通道、簡化購匯材料、減免匯款手續(xù)費等多種方式,在1小時內(nèi)完成了我行客戶疫情防控物資款50萬美元的跨境支付,充分體現(xiàn)了該行特事特辦、急事急辦的高效率!
疫情無情,人有情!面對新型冠狀病毒疫情蔓延的嚴重態(tài)勢,華夏銀行深圳前海分行以實際行動充分踐行“協(xié)作零縫隙、支持零保障、保障零時限”的服務(wù)承諾,以“極限檢驗、極端承壓、極致追求”的工作狀態(tài)和“人人在崗、時時在線、事事在為”的工作氛圍,細化金融服務(wù)水平,上下一心、齊心協(xié)力、眾志成城,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻“華夏力量”。