深圳新聞網訊 為了更好地滿足特殊人群的出行需求，自7月1日起，工行深圳市分行營業(yè)部免費為有需要前往網點辦理業(yè)務的殘障人士提供周邊交通站點范圍的接送服務，有需要的客戶只需提前預約，網點工作人員將會在周邊指定的交通站點等候，全程協(xié)助客戶無障礙出行。
本次開展的網點—交通站點對點“無障礙接送”服務，針對的是視力殘障人士和使用輪椅的人士，接送點設在地鐵站出入口和公交車站點，包括地鐵梅林線（9號線）的“紅嶺南”站D出口，以及羅寶線（1號線）、蛇口線（2號線）的“大劇院”站E出口；公交車站點“深圳書城”、“地王大廈”、“骨科醫(yī)院”、“紅嶺南”。在工作日9：00-17：00、節(jié)假日10：00-16：00期間，有需要的市民可提前30分鐘撥打網點客服熱線0755-25930106進行預約。
據(jù)悉，工行深圳市分行營業(yè)部一直以來都積極響應深圳市創(chuàng)建無障礙城市的號召，努力營造無障礙的服務環(huán)境。網點內設有無障礙服務專席、無障礙客戶等候區(qū)、無障礙低位CDM存取款機、無障礙網上銀行、無障礙洗手間；網點外設有無障礙停車位、無障礙通道、呼叫訊鈴等設施；更有提供語音點鈔機、有定位點的傳統(tǒng)按鍵式密碼輸入器、語音障礙寫字板、手語服務、助聽器、助盲卡、盲文版業(yè)務指南等共計14項針對特殊人群的無障礙服務措施。（通訊員 王婧雨）
