深圳新聞網(wǎng)訊  7月16日的早晨，在建行深圳黃貝嶺支行值班的蔡榮霞收到了保潔阿姨在ATM區(qū)撿到的文件袋。她發(fā)現(xiàn)里面是身份證、結(jié)婚證和銀行的按揭貸款等介紹材料。

“客戶(hù)丟失了這么重要的身份證件，一定會(huì)很擔(dān)心的，得趕緊找到她！”

阿霞查看了銀行的錄像，發(fā)現(xiàn)7月16日凌晨1點(diǎn)左右，一名行色匆忙的女士在黃貝嶺支行ATM機(jī)取款，匆忙之中，遺漏了文件袋。  

根據(jù)文件袋里的資料，阿霞多方努力，終于找到了失主丈夫所在的公司，卻被告知這位先生曾在這家公司里工作現(xiàn)已離職。又經(jīng)過(guò)一番輾轉(zhuǎn)，她終于聯(lián)系上了這位失主的丈夫。

接到電話(huà)后，失主及家人在第一時(shí)間趕到了建行黃貝嶺支行。原來(lái)，在當(dāng)天早上失主才發(fā)現(xiàn)文件袋不見(jiàn)了，本以為是落在了出租車(chē)上，正在著急地追查那輛出租車(chē)就接到了銀行的電話(huà)。

“真沒(méi)想到證件是落在了銀行里面，更沒(méi)想到銀行的工作人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系自己，真的很感謝蔡經(jīng)理，建行的服務(wù)我服了！”（通訊員 劉鳳秋 林佳慧）