深圳新聞網(wǎng)訊  中國保險業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，國民保險意識不斷增強(qiáng)，但各地區(qū)發(fā)展仍不均衡。9月13日，中國太保攜手普華永道在京發(fā)布《中國保險消費(fèi)者白皮書》。該白皮書以中國太保的全量客戶數(shù)據(jù)為樣本，以醫(yī)療、意外、重疾、壽險、養(yǎng)老、教育、財富、車險、家財九大保障領(lǐng)域全景式的保險保障體系為分析框架，以保險保障范圍、組合、水平、成本支出、性別、地域、個體及家庭特征為參數(shù)，從總量和結(jié)構(gòu)等不同維度刻畫中國保險消費(fèi)者特征。

中國太保集團(tuán)首席數(shù)字官楊曉靈表示：“中國太保正在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2.0，致力成為‘行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的引領(lǐng)者’。此次我們基于中國太保億級客戶數(shù)據(jù)描述中國保險消費(fèi)者畫像，描述消費(fèi)者變遷歷史，希望能為保險行業(yè)、研究院校、政府部門在戰(zhàn)略布局、課題研究、政策制定等方面提供一些洞見和決策參考，最終回饋中國廣大的保險消費(fèi)者。”

中國正在進(jìn)入到一個以服務(wù)業(yè)和消費(fèi)主導(dǎo)的時代，2017年第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)GDP占比已達(dá)51%。近年來，中國保險業(yè)厚積薄發(fā)，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，截至2017年底，全國原保險費(fèi)收入達(dá)3.7萬億元人民幣，同比增長18.16%，中國保費(fèi)規(guī)模已居世界第二，對全球保費(fèi)收入貢獻(xiàn)接近一半。

中國保險業(yè)成長性良好，中國保險消費(fèi)者日趨走向成熟，中國太保攜手普華永道認(rèn)為，有必要從專業(yè)的角度為這個有特殊社會經(jīng)濟(jì)及時代意義的消費(fèi)者畫像進(jìn)行描述。

《中國保險消費(fèi)者白皮書》的主要發(fā)現(xiàn)：

? 男性為保險主要消費(fèi)客群，女性保險意識在過去七年里有了一定提升，消費(fèi)者女性占比提升了2.4個百分點，但仍低于男性21.6個點。

? 已婚有子女的家庭通常風(fēng)險意識更強(qiáng)，尤其是年齡在30~40歲左右的消費(fèi)者，保險意識更強(qiáng)，更愿意花錢購置保單。

? 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，整體人均保費(fèi)支出也隨之上升，尤其是教育險保費(fèi)增加迅速，反映了父母對子女更愿意進(jìn)行經(jīng)濟(jì)投入。

? 消費(fèi)者大部分都還是為自己買且通常在購買時很少會指定受益人，主要都還是法定。

? 社會發(fā)展，交通越來越便利，但由此發(fā)生的交通事故數(shù)量，涉及的人員傷亡數(shù)量都觸目驚心，給消費(fèi)者敲響了警鐘，消費(fèi)者對出行安全越來越重視，故在首次購買保險時更傾向購買意外險。

? 保險消費(fèi)者人數(shù)、人均保費(fèi)支出、人均保單數(shù)等都表現(xiàn)出明顯的地區(qū)差異，沿海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)保險意識相對較高，華東地區(qū)消費(fèi)者人數(shù)占比接近40%；西部地區(qū)雖然基礎(chǔ)薄弱，但近幾年發(fā)展迅速。

普華永道中國首席數(shù)據(jù)科學(xué)家、大數(shù)據(jù)、分析與信息管理服務(wù)主管合伙人姚遠(yuǎn)表示：“消費(fèi)者畫像僅僅是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一種理解實踐，新一代以大數(shù)據(jù)科技、人工智能體系、互聯(lián)網(wǎng)金融的普及為保險變革埋下了伏筆，為保險公司帶來新的機(jī)遇，普華永道能認(rèn)知、了解客戶的痛點，并找到合適的場景方案。通過新興數(shù)據(jù)技術(shù)的引入和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的變現(xiàn)，幫助保險企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力快速升級，提升客戶價值，降低綜合運(yùn)營成本。由客戶的獲益最終形成市場的認(rèn)可。根據(jù)不同行業(yè)和客戶的需求，通過普華永道全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以及新技術(shù)、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的再造組合，提供完整的端到端的業(yè)務(wù)場景方案?！?/p>