“這家平臺(tái)說(shuō)有保險(xiǎn)做后盾,是不是就可以投了?”“P2P平臺(tái)引入保險(xiǎn)就保險(xiǎn)了嗎”“上了保險(xiǎn)的P2P,可以放心大膽投嗎?”近期,P2P平臺(tái)頻繁跑路行為,讓投資者對(duì)于投資平臺(tái)的信任度又重新回歸到原點(diǎn)。
而保險(xiǎn)作為可以給P2P平臺(tái)增信的一種手段,成為很多投資人關(guān)注的話(huà)題。保險(xiǎn)和P2P平臺(tái)合作的產(chǎn)品都有哪些?什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品才能真正保障投資人的利益?據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì),目前市面上已有10余家P2P平臺(tái)與保險(xiǎn)公司開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作,合作險(xiǎn)種包括履約保證保險(xiǎn)、借款人意外險(xiǎn)等。那么,究竟由保險(xiǎn)公司承保的P2P平臺(tái)是否真的安全呢?保險(xiǎn)公司跟P2P如何達(dá)成合作?
“目前看來(lái),保險(xiǎn)公司和P2P平臺(tái)合作的險(xiǎn)種主要有賬戶(hù)安全險(xiǎn)、人身安全保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和履約保證保險(xiǎn)這幾種?!币子^智庫(kù)分析師對(duì)記者表示,保障程度較高的無(wú)疑是履約保證保險(xiǎn),其他的類(lèi)似于借款人人身意外險(xiǎn)、賬戶(hù)安全險(xiǎn)等產(chǎn)品都是不保障投資人資金安全的,這個(gè)需要分開(kāi)來(lái)看,并不是有保險(xiǎn)公司承保就意味著完全安全。
那么,各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保范圍是什么?其對(duì)投資人的保障都起什么作用?帶著這樣的疑問(wèn),記者對(duì)當(dāng)下P2P平臺(tái)和保險(xiǎn)合作的主要品類(lèi)進(jìn)行了梳理分析,并針對(duì)不同產(chǎn)品的保障范圍進(jìn)行詳細(xì)解讀。
賬戶(hù)安全險(xiǎn):僅對(duì)賬戶(hù)安全本身負(fù)責(zé)
在P2P平臺(tái)跟保險(xiǎn)合作的品種中,賬戶(hù)安全險(xiǎn)的出鏡率是極高的。
所謂的賬戶(hù)安全險(xiǎn),顧名思義就是針對(duì)個(gè)人賬戶(hù)提供保障?!百~戶(hù)安全險(xiǎn)主要是針對(duì)用戶(hù)的賬戶(hù)安全進(jìn)行擔(dān)保。即用戶(hù)在P2P平臺(tái)賬戶(hù)充值、提現(xiàn)過(guò)程中發(fā)生資金被盜轉(zhuǎn)、盜用事件,保險(xiǎn)公司會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的損失?!币子^智庫(kù)分析師對(duì)記者表示。
也就是說(shuō),如果投資人的P2P平臺(tái)賬戶(hù)被盜刷或者被盜用導(dǎo)致賬戶(hù)里的資金損失,保險(xiǎn)公司就會(huì)承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)和支付寶的賬戶(hù)安全險(xiǎn)類(lèi)似。換言之,賬戶(hù)安全險(xiǎn)只是針對(duì)賬戶(hù)安全本身,對(duì)于借款人逾期或者平臺(tái)跑路,保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)責(zé)任的。
以PPmoney跟前海財(cái)險(xiǎn)合作的賬戶(hù)安全險(xiǎn)為例,雙方披露的合作協(xié)議顯示,在保險(xiǎn)有效期內(nèi),當(dāng)平臺(tái)用戶(hù)的賬戶(hù)出現(xiàn)賬號(hào)、身份證件、銀行卡信息或安全工具(包括U盾、物理口令卡、綁定手機(jī)/手機(jī)驗(yàn)證碼、數(shù)字證書(shū)等)被不法分子盜取,并通過(guò)特約商戶(hù)銷(xiāo)售終端(POS)、自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)、銀行柜臺(tái)、通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)等進(jìn)行盜轉(zhuǎn)或盜用等情形時(shí),前海財(cái)險(xiǎn)將依據(jù)保險(xiǎn)合同和相關(guān)條款進(jìn)行賠償。
申請(qǐng)賠償時(shí),投保人需要提供保險(xiǎn)憑證、索賠申請(qǐng)書(shū)、賬戶(hù)持有人在被保險(xiǎn)人處開(kāi)立賬戶(hù)的信息、賬戶(hù)持有人的銀行對(duì)賬單和網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬、交易清單、賬戶(hù)持有人向被保險(xiǎn)人索賠的書(shū)面記錄,被保險(xiǎn)人對(duì)持卡人賬戶(hù)資金被盜用的書(shū)面調(diào)查記錄、調(diào)查依據(jù)及調(diào)查結(jié)論、公安機(jī)關(guān)提供的報(bào)立案及未破案證明等書(shū)面材料。
但這并不意味著,所有的賬戶(hù)盜刷都能獲得理賠。記者查詢(xún)前海財(cái)險(xiǎn)披露的《賬戶(hù)安全責(zé)任保險(xiǎn)(2017 版)條款》,仍存在三種情況下,保險(xiǎn)公司是無(wú)法賠償?shù)?。例如投保人、被保險(xiǎn)人及其代表的故意行為或重大過(guò)失行為;賬戶(hù)持有人的雇傭人員、代理人、家庭成員或共同居住人員所造成的損失;賬戶(hù)持有人主動(dòng)將資產(chǎn)轉(zhuǎn)入他人賬戶(hù)或主動(dòng)向他人提供或泄露支付賬戶(hù)密碼、安全 工具(包括U盾、物理口令卡、綁定手機(jī)/手機(jī)驗(yàn)證碼、數(shù)字證書(shū)等)。
此外,保險(xiǎn)人僅對(duì)賬戶(hù)持有人在向被保險(xiǎn)人申請(qǐng)掛失或凍結(jié)賬戶(hù)前48小時(shí)內(nèi)的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。掛失時(shí)間的認(rèn)定,以被保險(xiǎn)人或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)出具的掛失證明為準(zhǔn)。
據(jù)悉,近期跑路的禮德財(cái)富,其官網(wǎng)上也顯示跟某險(xiǎn)企合作的是賬戶(hù)安全險(xiǎn)。
人身安全保險(xiǎn):迷惑投資人的“障眼法”
在P2P平臺(tái)跟保險(xiǎn)公司合作的保險(xiǎn)品種中,對(duì)投資人來(lái)說(shuō),人身安全保險(xiǎn)是最為雞肋的一個(gè)保險(xiǎn)。
人身安全保險(xiǎn),也稱(chēng)借款人意外險(xiǎn)。顧名思義,借款人出現(xiàn)身故、傷殘、重大疾病等意外情況而無(wú)力還款的時(shí)候,保險(xiǎn)公司就會(huì)提供賠付。也就是說(shuō),人身安全保險(xiǎn)和普通的意外險(xiǎn)沒(méi)什么兩樣,只不過(guò)被保險(xiǎn)人多了一個(gè)借款人的身份。
“人身安全險(xiǎn)主要是針對(duì)借款人的人壽保險(xiǎn)。即在借款人發(fā)生人身危險(xiǎn)時(shí),才會(huì)進(jìn)行賠付,同時(shí)其受益人并不是投資人。該險(xiǎn)種在其他情況下對(duì)借款人是否還款沒(méi)有任何保障?!币子^智庫(kù)分析師表示,從發(fā)生意外事件的概率和受益對(duì)象來(lái)看,針對(duì)借款人的人身安全險(xiǎn)可能對(duì)很多投資人來(lái)說(shuō)價(jià)值會(huì)相對(duì)較低。
同時(shí),其主要操作方式也簡(jiǎn)單。例如,某借款人想要在某網(wǎng)貸平臺(tái)借款50萬(wàn)元,首先是向平臺(tái)提出借款申請(qǐng),P2P平臺(tái)與之簽定合同后,按照客戶(hù)需求去募資。募資結(jié)束后,平臺(tái)會(huì)再要求這位客戶(hù)買(mǎi)一份保險(xiǎn)產(chǎn)品,然后才會(huì)把錢(qián)借出去。平臺(tái)向借款人推薦人身意外險(xiǎn)或者是幫借款人購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)。
此前,曾有P2P平臺(tái)借此進(jìn)行過(guò)虛假宣傳,向投資人宣傳是有保險(xiǎn)保證的,所以投資人會(huì)放心來(lái)投。如果借款人違約了,倘若最初買(mǎi)的是履約保證保險(xiǎn),就會(huì)獲賠,但絕大部分的操作是,平臺(tái)讓借款人買(mǎi)的是人身意外險(xiǎn),導(dǎo)致如果沒(méi)有發(fā)生意外,保險(xiǎn)公司是不會(huì)理賠的。
例如,從微金所和中國(guó)人壽此前披露的合作協(xié)議來(lái)看,規(guī)定中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)將為微金所平臺(tái)上的借款人提供人身意外保險(xiǎn),以保證投資人的利益。在微金所的信息披露中也顯示,其是在2015年1月份上線(xiàn)的人保壽功能。不過(guò),該入口在其官網(wǎng)已經(jīng)找不到了。
不過(guò),隨著P2P平臺(tái)跟保險(xiǎn)合作的深入,人身安全險(xiǎn)成為了一種合作模式,并不再成為P2P平臺(tái)的噱頭。如恒易融的信息披露中顯示,其跟保險(xiǎn)公司合作了兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品,跟人身安全保險(xiǎn)相似的借款人意外險(xiǎn)就是其中之一,承保的保險(xiǎn)公司也有8家。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):僅保障借款期間抵押物的安全
P2P平臺(tái)跟保險(xiǎn)公司合作的第三種險(xiǎn)種就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。這種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的品種不是只有一款,根據(jù)標(biāo)的的不同,產(chǎn)品的保障范圍和內(nèi)容也會(huì)有所調(diào)整。
整體來(lái)看,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)主要是針對(duì)為擔(dān)保標(biāo)的抵押物提供擔(dān)保,保障借款期間抵押物的安全。通常來(lái)說(shuō),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也稱(chēng)為抵押物滅失險(xiǎn)。如果抵押物發(fā)生了意外,比如車(chē)抵貸的車(chē)子被火燒了、被洪水沖走了等,保險(xiǎn)公司就會(huì)提供賠付。
具體而言,就是對(duì)于車(chē)抵貸、房抵貸類(lèi)資產(chǎn),借款方為其抵押物購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),保障借款期間抵押物的安全。一般情況下,抵押物出現(xiàn)損壞的可能性不大,且最終的還款還是取決于借款人的還款能力以及貸款方的資產(chǎn)處置能力。
不過(guò),抵押物發(fā)生意外是小概率事件,表面上看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是保障投資者,但實(shí)際上還是對(duì)平臺(tái)更有利。一方面,P2P平臺(tái)可以憑保險(xiǎn)這一噱頭進(jìn)行宣傳增信;另一方面,抵押物出現(xiàn)意外才會(huì)賠付,保障的并非投資人的本金和收益。
以存利網(wǎng)跟長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)合作的抵押物財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為例。根據(jù)其官方的宣傳,存利網(wǎng)和長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)的合作模式中可以看到,將保險(xiǎn)項(xiàng)目細(xì)化到存利網(wǎng)平臺(tái)的“標(biāo)的”上,對(duì)借款的抵押物進(jìn)行投保,當(dāng)?shù)盅何飺p壞或滅失時(shí),保險(xiǎn)公司按照規(guī)定條款進(jìn)行賠付。但要強(qiáng)調(diào)的是,長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)只保證抵押物這一個(gè)風(fēng)控環(huán)節(jié),并非是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)交易鏈條承保。
不過(guò),記者在其官網(wǎng)上點(diǎn)開(kāi)了部分投資標(biāo)的,并未在披露信息中直接顯示哪個(gè)標(biāo)的投保了抵押物財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。有業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)與P2P的合作方式中,可操作性最強(qiáng)的就是將保險(xiǎn)項(xiàng)目細(xì)化到P2P平臺(tái)的“標(biāo)的”上,即以對(duì)借款的質(zhì)押抵押物進(jìn)行投保的方式,確保抵押物的安全,當(dāng)質(zhì)押或抵押物滅失時(shí),保險(xiǎn)公司按照規(guī)定進(jìn)行賠付。
值得一提的是,相較于履約保證保險(xiǎn),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)被很多業(yè)內(nèi)人士看作是噱頭較多,對(duì)投資人的保障也沒(méi)有想象的那么大。“此前有一些平臺(tái)抓住投資者對(duì)于保險(xiǎn)公司的信賴(lài),將投保的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行夸大,讓投資者錯(cuò)以為自己的投資被上了保險(xiǎn)。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,如果僅僅是對(duì)借款人的抵押物進(jìn)行了投保,實(shí)際上借款仍然有逾期的可能,“不建議將其作為對(duì)一家P2P進(jìn)行判斷的主要標(biāo)準(zhǔn)”。
履約保證保險(xiǎn):真正的P2P+保險(xiǎn)合作模式
在P2P平臺(tái)跟保險(xiǎn)公司合作的模式中,履約保證保險(xiǎn)被看作是最有價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品,也是真正能為投資人負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。
履約保證保險(xiǎn),也稱(chēng)個(gè)人借款保證保險(xiǎn),是指保險(xiǎn)公司向履約保證保險(xiǎn)的受益人(即債權(quán)人)承諾,如果被保險(xiǎn)人(即債務(wù)人,P2P中專(zhuān)指借款人)不按照合同約定或法律規(guī)定履行還款義務(wù),則由該保險(xiǎn)公司按照保單約定承擔(dān)賠償責(zé)任、向投資人賠付本金及收益的一種保險(xiǎn)產(chǎn)品。
也就是說(shuō),當(dāng)借款人到期沒(méi)有如約還款、投資人的錢(qián)眼看著就要打水漂的時(shí)候,保險(xiǎn)公司會(huì)向投資人全額賠付本金和收益。“保障程度較高的無(wú)疑是履約保證保險(xiǎn)。此險(xiǎn)種是指保險(xiǎn)公司向履約保證保險(xiǎn)的受益人(即債權(quán)人)承諾,如果被保險(xiǎn)人(即債務(wù)人,P2P平臺(tái)中專(zhuān)指借款人)不按照合同約定或法律規(guī)定履行還款義務(wù),則由該保險(xiǎn)公司按照保單約定承擔(dān)賠償責(zé)任的一種保險(xiǎn)形式?!币子^智庫(kù)分析師對(duì)記者表示。
易觀智庫(kù)分析師進(jìn)一步指出,盡管履約保證保險(xiǎn)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的保障性最強(qiáng)的險(xiǎn)種,但是每份不同的履約保證保險(xiǎn)也會(huì)有對(duì)應(yīng)的免責(zé)條款和不提供賠付的情況。投資人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候也不可以因?yàn)镻2P平臺(tái)產(chǎn)品有履約保證保險(xiǎn)就認(rèn)為其可以實(shí)現(xiàn)完全的賠付,還需要注意保險(xiǎn)條款里相應(yīng)的條款細(xì)則。
以宜人貸和人保財(cái)險(xiǎn)的合作為例,根據(jù)合作協(xié)議,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)為宜人貸撮合的特定借款提供借款人履約保證保險(xiǎn),所承保產(chǎn)品借款周期不超過(guò)12個(gè)月,借款金額不超過(guò)20萬(wàn)元人民幣。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)向借款人收取保費(fèi),如果借款人出現(xiàn)違約,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)將根據(jù)協(xié)議約定,對(duì)逾期超過(guò)90天的借款給付保險(xiǎn)金。
上述報(bào)道中提到了“特定借款”,也就意味著保險(xiǎn)公司并不是承保平臺(tái)的全部標(biāo)的,而是有選擇的,投資人在投保的時(shí)候需要有選擇的投資。除卻有選擇的承保項(xiàng)目外,保險(xiǎn)公司也不是對(duì)所有的保證保險(xiǎn)都是全額承擔(dān)本息。例如小贏理財(cái)?shù)牟糠猪?xiàng)目,當(dāng)借款人無(wú)法償還借款時(shí),首先由推薦借款人的金融搜索平臺(tái)提供差額補(bǔ)足,其次才由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付;小馬金融則是在風(fēng)險(xiǎn)保證金不足以賠付時(shí),保險(xiǎn)公司才會(huì)進(jìn)行賠付。
不過(guò),受風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管門(mén)檻要求的影響,履約保證保險(xiǎn)在網(wǎng)貸平臺(tái)上的使用并不多。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前市面上約有10余家P2P平臺(tái)與保險(xiǎn)公司開(kāi)展了履約保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作。對(duì)于其推廣難的原因,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為主要有三點(diǎn):一是由于較之賬戶(hù)安全險(xiǎn),履約保證保險(xiǎn)費(fèi)率更高;二是即便平臺(tái)或借款人愿意承擔(dān)高額保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)公司也會(huì)從平臺(tái)信用、借款人信用、還款能力等多方面進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估;三是履約保證保險(xiǎn)相當(dāng)考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的風(fēng)控能力,而國(guó)內(nèi)擁有專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的保險(xiǎn)公司并不太多。