深圳新聞網(wǎng)訊 7月19日，中國太保集團旗下子公司太保安聯(lián)聯(lián)合安永發(fā)布《中國商業(yè)健康險白皮書》（以下簡稱“白皮書”），現(xiàn)場近百位健康險生態(tài)圈的從業(yè)專家、監(jiān)管者及學(xué)者等，在會上就中國商業(yè)健康險的發(fā)展進行了觀點分享及深入討論。

白皮書從商業(yè)健康險的社會需求及客戶需求出發(fā)，縱觀發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營痛點和未來趨勢，吸收國內(nèi)外商業(yè)健康險經(jīng)營經(jīng)驗教訓(xùn)，為保險行業(yè)識別發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。總體而言，健康險市場需求旺盛、前景廣闊，同時也面臨著行業(yè)壁壘、自身經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新等多重挑戰(zhàn)。為了更好地建設(shè)“健康中國”，太保安聯(lián)將聯(lián)合中國健康險生態(tài)各方共同建設(shè)大健康生態(tài)；安永也將打通內(nèi)部服務(wù)部門，為健康險公司及健康險生態(tài)提供端到端完整解決方案。

白皮書從多個角度為保險行業(yè)識別了發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合需求、痛點、現(xiàn)狀對商業(yè)健康險的未來發(fā)展趨勢做出了預(yù)測。白皮書指出，健康險將逐步走向以滿足個人客戶醫(yī)療需求為中心，以家庭為單位的服務(wù)閉環(huán)；健康險經(jīng)營會脫離傳統(tǒng)產(chǎn)/壽險業(yè)務(wù)模式，向生態(tài)化、專業(yè)化、智能化經(jīng)營轉(zhuǎn)變；支付方和服務(wù)方的高效合作是促進健康險服務(wù)閉環(huán)形成的關(guān)鍵；商業(yè)健康險與政府醫(yī)保因地制宜有機結(jié)合，是實現(xiàn)互利共贏的關(guān)鍵；積極配合政府各部門參與醫(yī)療體系改革是深入服務(wù)方的重要切入點。

而在技術(shù)發(fā)展趨勢上，白皮書認(rèn)為，健康險將以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，打通保險企業(yè)數(shù)據(jù)通路、融合外部數(shù)據(jù)、支持多樣化應(yīng)用的健康數(shù)據(jù)平臺是健康險業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)驅(qū)動力；健康險業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)必須可以保障快速多變的場景化、碎片化的業(yè)務(wù)要求，因此以微服務(wù)架構(gòu)體系為特色的新一代健康險核心系統(tǒng)逐漸成為健康險企業(yè)的必然選擇；創(chuàng)新技術(shù)的不斷發(fā)展將成為健康險行業(yè)高速發(fā)展的助推器，在客戶、渠道、運營、產(chǎn)品、風(fēng)控、系統(tǒng)層面都可以通過以人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、可穿戴設(shè)備、云計算等為代表的創(chuàng)新技術(shù)完成跨越式發(fā)展。（通訊員 張雅捷）