廣發(fā)希望慈善基金成立十周年 發(fā)布首份慈善持卡人群體畫像

5月17日，第164場銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會在京召開，廣發(fā)銀行副行長宗樂新以“十年創(chuàng)新慈善融入金融基因”為主題，介紹了該行積極履行社會責任，以“信用卡+慈善”創(chuàng)新模式推動慈善公益可持續(xù)發(fā)展的情況，一同參與本次發(fā)布的還有廣發(fā)銀行信用卡中心常務總監(jiān)楊正科、廣發(fā)銀行黨群工作部副部長鄧超等。

2018年正值我國改革開放四十周年，也是廣發(fā)銀行成立三十周年和廣發(fā)希望慈善基金成立十周年。多年來，廣發(fā)銀行始終將“關注人的發(fā)展，實現(xiàn)和諧共贏”理念融入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、融入戰(zhàn)略管理、融入慈善公益。廣發(fā)銀行開創(chuàng)了“信用卡+慈善”新模式，并利用科技快速迭代走出一條可持續(xù)的慈善之路，讓企業(yè)發(fā)展成果惠及全社會。在發(fā)布會現(xiàn)場，廣發(fā)銀行還公布了業(yè)內(nèi)首份慈善持卡人群體畫像，利用大數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)愛心人士的群體面貌。

截至2018年5月初，廣發(fā)希望慈善基金共募集7500萬元善款，落實捐贈6000萬元，直接幫助1.5萬多名大中小學生，改善了15萬名貧困山區(qū)孩子的生活境況。

隨著中國人壽成為廣發(fā)銀行單一最大股東，雙方在慈善事業(yè)上也將攜手釋放更大力量。在不久前中國人壽2017年度社會責任報告發(fā)布會上，廣發(fā)希望慈善基金發(fā)布了因災致孤兒童助學公益計劃，在中國人壽慈善基金會助養(yǎng)重大自然災害中失去雙親的孤兒基礎上，進行慈善接力，整合形成具有鮮明銀保協(xié)同特色的“雙助”項目，邁出了慈善事業(yè)上協(xié)同發(fā)展的重要一步。

開創(chuàng)“信用卡+慈善”，賦予消費新動能

隨著經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，消費已成為國民經(jīng)濟增長的第一引擎。如何將消費的力量通過企業(yè)平臺引流到慈善領域，讓普通的經(jīng)濟行為傳遞愛的溫度，這是金融扶貧的研究課題，也是普惠金融的實質(zhì)體現(xiàn)。

廣發(fā)信用卡結合自身作為消費工具和消費平臺的特性，把慈善和日常消費及企業(yè)發(fā)展結合起來，走出了一條“信用卡+慈善”的獨特慈善之路。

2008年廣發(fā)希望慈善基金成立，廣發(fā)銀行發(fā)行了首張慈善主題信用卡——廣發(fā)希望信用卡，在金融服務基礎上疊加公益服務渠道。該卡具有靈活捐贈機制，持卡人可選擇積分捐贈或定額、定向捐贈；同時，持卡人的消費積分每滿1萬分，廣發(fā)銀行就向廣發(fā)希望慈善基金捐贈12.5元。

2010年，廣發(fā)信用卡全面開放所有個人信用卡捐贈功能，將慈善參與范圍從單卡種客戶擴大到所有客戶。隨后進一步升級慈善理念，搭建聚合持卡人、合作伙伴、員工、社會愛心人士的“四合一”慈善平臺，吸引攜程、萬寧等眾多合作伙伴參與，通過與合作商家聯(lián)合推出“慈善禮券”等多種方式向有捐助行為的持卡人回贈各類商家優(yōu)惠券。

“信用卡+慈善”的創(chuàng)新模式讓日常消費更有溫度和情感，同時也讓積分成為公益的媒介，吸引了眾多有愛心的消費者及合作方參與其中。截至目前，累計超過200余萬持卡人通過廣發(fā)信用卡這個平臺進行慈善捐贈。

今年，廣發(fā)信用卡發(fā)起了慈善大聯(lián)盟及聯(lián)盟伙伴招募，計劃覆蓋3000+合作伙伴。從自己做慈善的1.0時代到聯(lián)合數(shù)十家合作伙伴一起做慈善的2.0時代，再到覆蓋3000多家合作伙伴，廣發(fā)信用卡用慈善打破了企業(yè)、消費者、合作方之間的藩籬，推動“信用卡+慈善”進入3.0時代。

科技驅動公益，發(fā)布首份慈善持卡人群體畫像

堅持做慈善的十年是廣發(fā)信用卡高速發(fā)展的十年，目前廣發(fā)信用卡累計發(fā)卡量已突破6000萬張，信貸余額超4000億元，卡均消費、用卡活躍率均領先行業(yè)。高速發(fā)展和壯大意味著要承擔更多社會責任，十年來廣發(fā)銀行持續(xù)關注貧困地區(qū)青少年成長，通過慈善創(chuàng)新項目解決留守兒童、山區(qū)教育等社會問題。

短短十年，越來越多認同廣發(fā)信用卡理念的愛心人士參與慈善捐贈，形成了可持續(xù)發(fā)展的良性互動平臺，而科技一直發(fā)揮著連接紐帶和橋梁的作用。作為一家以科技創(chuàng)新構建核心競爭力的發(fā)卡行，廣發(fā)信用卡已率先將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術應用在交易欺詐識別、客戶洞察、大數(shù)據(jù)平臺、資產(chǎn)管理、客戶服務等領域；在慈善方面也持續(xù)用科技洞察持卡人的消費需求和慈善需求，用科技推動慈善創(chuàng)新，為持卡人提供更便捷的慈善參與方式。

在十周年之際，廣發(fā)銀行還公布了業(yè)內(nèi)首份慈善持卡人群體畫像。數(shù)據(jù)顯示，十年來參與人數(shù)和捐贈金額都逐年上升。2017年超50萬人次進行慈善捐贈，捐贈金融1300余萬，捐贈人次和捐贈金額均是2008年的10倍。在捐贈客群中，超五成為80后及90后；80后更喜歡積分捐贈，單人最高捐出540萬積分；從消費偏好來看，他們追求時尚，熱衷新科技，同時也富有愛心，這與廣發(fā)信用卡展現(xiàn)的“科技、時尚、有愛”的品牌特性高度一致。

這份客戶畫像是對廣發(fā)信用卡準確洞察消費者需求，積極運用金融科技擁抱年輕人的最好印證。十年來，廣發(fā)希望慈善基金持續(xù)利用新技術、新渠道提高慈善捐助的便捷性和過程的透明性，打造“科技發(fā)現(xiàn)愛”的慈善平臺。

踐行社會責任，探索持續(xù)發(fā)展慈善之道

廣發(fā)銀行積極響應中央號召，落實精準扶貧精神和工作要求，堅持培養(yǎng)“造血”功能，實施“授之于漁”的幫扶，通過派駐扶貧干部，重點支持對口貧困點的交通、水利、電力、住房、生態(tài)環(huán)境建設、教育、衛(wèi)生等基礎設施建設和基本公共服務，加強產(chǎn)業(yè)扶貧，幫助對口扶貧村逐步實現(xiàn)脫貧。

為了增強社會公眾的金融風險防范意識，廣發(fā)銀行連續(xù)多年開展金融知識普及活動，通過網(wǎng)點、社區(qū)、職場、媒體、沙龍、短信等多種宣傳渠道，把金融知識送進社區(qū)、送進工廠、送進鄉(xiāng)村、送進學校，得到廣大金融消費者的擁護。通過開展不同社群、不同主題的金融知識普及活動，致力于建設保護金融消費者權益的長效機制。

據(jù)不完全統(tǒng)計，自2011年廣發(fā)銀行啟動普及金融知識系列活動以來，已累計開展各類金融知識宣傳主題活動超過14900場，派發(fā)資料約685.71萬份，預計受益人數(shù)達3172.07萬人次。

廣發(fā)銀行始終心系公益事業(yè)，踐行社會責任。2008年至今，廣發(fā)銀行在支援抗震救災、開展精準扶貧、實施關愛助學、組織志愿服務等各領域積極貢獻力量，向社會公益事業(yè)累計捐贈超過5000萬元，為幸福中國建設傳遞愛的正能量。（通訊員 蘭朝霞）