深圳新聞網(wǎng)訊 3月22日,廣東佛山市高明區(qū)明城鎮(zhèn)合和大道龍尾十字路口,一輛重型牽引車與面包車發(fā)生碰撞,致七死兩傷。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司開通預(yù)付賠款綠色通道,將第一筆預(yù)付賠款60萬支付至佛山財(cái)政中心賬戶。
保險(xiǎn)是社會(huì)的穩(wěn)定器。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司得知該事故消息后,第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作小組,迅速啟動(dòng)重大事故應(yīng)急預(yù)案,在事故發(fā)生后8小時(shí)內(nèi)即完成了第一筆預(yù)付賠款支付。
中國太保產(chǎn)險(xiǎn)理賠中心查勘人員則兵分多路,積極與相關(guān)政府部門溝通協(xié)商,并趕赴現(xiàn)場做好傷亡家屬安撫善后工作。
太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司負(fù)責(zé)人表示,客戶或家屬可通過24小時(shí)全國客戶服務(wù)電話95500、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險(xiǎn)”、“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)、“中國太?!盇PP等多個(gè)渠道進(jìn)行報(bào)案或咨詢,一旦確認(rèn)出險(xiǎn),將在注重人文關(guān)懷的前提下兌現(xiàn)保單承諾。
目前,中國太保正全力進(jìn)行出險(xiǎn)客戶安撫及幫助工作。(湯莎 通訊員 張雅捷)