深圳新聞網(wǎng)訊 3月22日，廣東佛山市高明區(qū)明城鎮(zhèn)合和大道龍尾十字路口，一輛重型牽引車(chē)與面包車(chē)發(fā)生碰撞，致七死兩傷。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司開(kāi)通預(yù)付賠款綠色通道，將第一筆預(yù)付賠款60萬(wàn)支付至佛山財(cái)政中心賬戶。

保險(xiǎn)是社會(huì)的穩(wěn)定器。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司得知該事故消息后，第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，迅速啟動(dòng)重大事故應(yīng)急預(yù)案，在事故發(fā)生后8小時(shí)內(nèi)即完成了第一筆預(yù)付賠款支付。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)理賠中心查勘人員則兵分多路，積極與相關(guān)政府部門(mén)溝通協(xié)商，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)做好傷亡家屬安撫善后工作。

太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司負(fù)責(zé)人表示，客戶或家屬可通過(guò)24小時(shí)全國(guó)客戶服務(wù)電話95500、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險(xiǎn)”、“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)、“中國(guó)太保”APP等多個(gè)渠道進(jìn)行報(bào)案或咨詢，一旦確認(rèn)出險(xiǎn)，將在注重人文關(guān)懷的前提下兌現(xiàn)保單承諾。

目前，中國(guó)太保正全力進(jìn)行出險(xiǎn)客戶安撫及幫助工作。（湯莎 通訊員 張雅捷）