深圳新聞網(wǎng)訊 中國建設(shè)銀行一直走在科技創(chuàng)新的前沿。近日,新客戶終端新一代“智慧寶”豐富的業(yè)務(wù)服務(wù),解決了不少用戶的難題。
一日,佘女士神色匆匆地來到蓮花山建行咨詢存折密碼重置業(yè)務(wù)。經(jīng)詢問了解,佘女士母親高齡92歲,行動不便,忘記存折密碼但無法本人親自到網(wǎng)點辦理重置,現(xiàn)需取出賬戶余額急用。佘女士心急如焚,詢問解決辦法。大堂經(jīng)理李靜在與主管溝通后,由員工外帶,使用建行新推出的客戶終端新一代“智慧寶”,為佘女士母親辦理存折密碼掛失重置業(yè)務(wù)。(楊玲)
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