深圳新聞網(wǎng)訊 9月28日，中國太保在京召開“個(gè)人長險(xiǎn)電子保單產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”并正式發(fā)布生成個(gè)人長險(xiǎn)電子保單第一單。電子保單立等可取、方便保存、無丟失風(fēng)險(xiǎn)，將傳統(tǒng)長險(xiǎn)投保平均等待15天轉(zhuǎn)化為最快耗時(shí)僅6分鐘，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)個(gè)人保單全生命周期從“承保-出單-簽收-保全-理賠”全流程數(shù)字化打通了“最后一公里”。

個(gè)人長險(xiǎn)電子保單是指“壽險(xiǎn)公司向投保人簽發(fā)并通過國家資質(zhì)第三方認(rèn)證中心數(shù)字簽名認(rèn)證，具備和紙質(zhì)保單同等法律效力的電子文件”。過去，長險(xiǎn)保險(xiǎn)合同均為紙質(zhì)合同，客戶從投保至簽收紙質(zhì)保單平均要等待15天左右。針對(duì)上述痛點(diǎn),中國太保圍繞“轉(zhuǎn)型2.0”戰(zhàn)略要求及“智能營運(yùn)”整體規(guī)劃，積極推進(jìn)個(gè)人長險(xiǎn)電子保單項(xiàng)目。公司通過構(gòu)建“保單全自動(dòng)智能質(zhì)檢平臺(tái)”并依托公司APP、神行太保等移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶投保、保單簽發(fā)、電子保單制作發(fā)送、客戶簽收和新技術(shù)回訪全流程線上無紙化操作， 將以往紙質(zhì)保單的11個(gè)步驟簡化為電子保單的4個(gè)步驟, 最快耗時(shí)僅6分鐘。

區(qū)別于其它保險(xiǎn)公司的長險(xiǎn)電子保單，中國太保開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河,在長險(xiǎn)電子保單中首次引入IBM公司“watson數(shù)據(jù)應(yīng)用功能”實(shí)施，并積極探索“區(qū)塊鏈技術(shù)”在保單數(shù)據(jù)加密的應(yīng)用,保單數(shù)據(jù)和校驗(yàn)邏輯核對(duì)的準(zhǔn)確性均達(dá)到了100%，進(jìn)一步提升了保單電子數(shù)據(jù)安全性。

在提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)，長險(xiǎn)電子保單的上線大大節(jié)省了傳統(tǒng)紙質(zhì)保單模式下產(chǎn)生的人力、印刷制作、質(zhì)檢、遞送、檔案保管等費(fèi)用，有效實(shí)現(xiàn)降本增效。全流程數(shù)字化的實(shí)施及電子保單的應(yīng)用，還大大減少了紙張的用量，充分體現(xiàn)了中國太保積極踐行綠色環(huán)保、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。

據(jù)悉，中國保信和保標(biāo)委已經(jīng)正式委托中國太保為電子保單業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定牽頭單位之一，聯(lián)合行業(yè)其他保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)《電子保單合同規(guī)范》金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草任務(wù)。目前該項(xiàng)工作已經(jīng)正式啟動(dòng)，計(jì)劃明年年內(nèi)完成相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編撰工作，屆時(shí)保險(xiǎn)業(yè)在電子保單“格式、內(nèi)容、技術(shù)認(rèn)證、數(shù)據(jù)校驗(yàn)及傳輸遞送和第三方存管”等環(huán)節(jié)都將具有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（通訊員 張雅捷）