作為扎根電子銀行業(yè)務(wù)十年的骨干和中堅，工商銀行深圳市分行電子銀行部的鄭曉明同志，兢兢業(yè)業(yè)、勤奮努力，以扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和認(rèn)真的工作態(tài)度奮戰(zhàn)在平臺運營、網(wǎng)絡(luò)金融等各個業(yè)務(wù)板塊，見證了深圳市分行互聯(lián)網(wǎng)金融從無到有、從小到大，并逐步成為同業(yè)領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)桿，這其中，離不開他一路走來付出的辛勤汗水，更少不了他作為一名“大行工匠”的獨特情懷和無私奉獻(xiàn)。

專注

這是鄭曉明同志的座右銘，也是他在工作中的真實寫照。認(rèn)真完成每一項工作，專注對待每一個細(xì)節(jié)，堅持以發(fā)展客戶基礎(chǔ)為中心，緊緊抓住客戶這個經(jīng)營發(fā)展的本源。

近年來，工行深圳市分行互聯(lián)網(wǎng)金融緊密圍繞中國工商銀行總行E-ICBC 3.0整體發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展步入用戶經(jīng)營及價值創(chuàng)造“深水區(qū)”。鄭曉明同志始終圍繞客戶經(jīng)營這個核心，以新的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)為手段，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融“e+4”客戶營銷的量質(zhì)并舉。

其搭建的分行本地特色平臺“融e生活”，從無到有，用戶數(shù)已達(dá)163萬戶，逐步構(gòu)建起“金融+消費+生活”的移動互聯(lián)生態(tài)服務(wù)體系，成為工行深圳市分行服務(wù)深圳市民的重要移動生活平臺，也是經(jīng)營客戶的重要抓手。

創(chuàng)新

身為一名電子銀行業(yè)務(wù)的老兵，鄭曉明同志時刻關(guān)注新趨勢新變化，主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展大潮，創(chuàng)新開拓出工行深圳市分行與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)全面合作的互利共贏合作新模式。積極響應(yīng)中國工商銀行總行加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)Top20、獨角獸等優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作的號角，成功營銷一半以上目標(biāo)企業(yè)在分行業(yè)務(wù)落地，包括騰訊、順豐、華為等深圳企業(yè)及百度、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、愛奇藝、奇虎360、陸金所、今日頭條、喜馬拉雅等總部在異地的企業(yè)，為雙方后續(xù)整合資源、獲客引流、集團(tuán)融資、財務(wù)管理等全面戰(zhàn)略合作開拓了巨大的想象空間。

價值

創(chuàng)新與業(yè)務(wù)推動的最終都要落地于價值創(chuàng)造，通過“獲客、活客、黏客”的不斷深化、通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商企業(yè)、供應(yīng)鏈企業(yè)等的跨界合作，工行深圳市分行電子銀行專業(yè)成為首個突破10億元中收的產(chǎn)品線，為中國工商銀行總行和深圳市分行的利潤增長做出了巨大貢獻(xiàn)。其“融e購”電商平臺與萬科、華為等龍頭企業(yè)的合作、跨境B2B業(yè)務(wù)創(chuàng)新、“銀基、銀保、銀證”電商服務(wù)平臺、第三方支付機(jī)構(gòu)備付金存管合作等，不僅創(chuàng)造了實實在在的經(jīng)濟(jì)效益，也極大地提升分行客戶活躍度及品牌影響力。