在當(dāng)前的新金融時代，以客戶為中心、以場景為依據(jù)、以云服務(wù)為手段已成為各金融企業(yè)經(jīng)營的新思維。在這場新金融的大潮中，中國光大銀行信用卡中心保持初心,堅持以客戶為中心，積極融入時代，不斷推出普惠活動，加強(qiáng)跨界合作，實(shí)踐不同場景的消費(fèi)金融，得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。2015年度，中國光大銀行信用卡年度交易額突破1萬億元大關(guān)。至2016年4月中旬，光大信用卡發(fā)卡量達(dá)3000萬張。

普惠用戶 享天天嗨刷

據(jù)了解，中國光大銀行信用卡中心在近期推出了力度空前的“天天聚惠，嗨刷不停”的活動，讓消費(fèi)者體驗(yàn)信用卡刷卡優(yōu)惠帶來的樂趣。

從即日起至2016年8月31日，持中國光大銀行信用卡的客戶每周二在全國屈臣氏指定門店刷卡消費(fèi)，即可享消費(fèi)滿元立減優(yōu)惠活動。嗨購的同時，光大信用卡還將繼續(xù)帶您盡情享用美食。從即日起至2016年底，光大信用卡每周二、四、六推出在味千拉面指定門店刷卡單筆消費(fèi)滿元立減活動(每單最高可減35元，每位客戶每天可享此優(yōu)惠一次)。

除此之外，中國光大銀行信用卡中心還為客戶打造了一系列10元特惠活動?；顒悠陂g，每周五光大信用卡客戶通過陽光惠生活A(yù)PP在線購票可享受10元一張的優(yōu)惠價格;每周日光大信用卡持卡人在指定哈根達(dá)斯門店可享受10元吃哈根達(dá)斯單球冰淇淋、脆皮條等優(yōu)惠;每周四和周日，在漢堡王全國指定門店刷光大信用卡，均可享支付10元購買皇堡、天椒皇堡套餐的優(yōu)惠活動。

服務(wù)用戶 實(shí)踐跨界融合

一直以來，中國光大銀行信用卡不斷豐富服務(wù)內(nèi)容和范圍，力爭以更好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶多元化、個性化的支付需求。

據(jù)悉，為深化“用戶至上、體驗(yàn)為王”的互聯(lián)網(wǎng)思維，為客戶提供全方位的服務(wù)，光大信用卡積極實(shí)踐跨界融合，整合各方優(yōu)勢資源，與優(yōu)酷、京東金融、考拉征信、掌閱科技、安邦財險等業(yè)界知名企業(yè)合作推出了包括光大優(yōu)酷聯(lián)名卡、光大小白卡、信盈聯(lián)名信用卡、光大掌閱聯(lián)名信用卡、光大安邦聯(lián)名信用卡在內(nèi)的多款各具特色的創(chuàng)新跨界產(chǎn)品。這些跨界產(chǎn)品將光大信用卡與客戶生活場景無縫對接，打造了光大信用卡的客戶生態(tài)圈。

“跨界是為了更好的服務(wù)”，中國光大銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人表示。以光大小白卡為例，它集中了京東白條與光大信用卡的多種服務(wù)，用戶不僅有機(jī)會享受白條與信用卡的雙重額度，還可以享受境外消費(fèi)返現(xiàn)、專屬簽證辦理、出行專享100萬出行意外保障、手機(jī)退稅等一系列特色服務(wù)，為客戶帶來優(yōu)質(zhì)、便捷的用卡體驗(yàn)。

同時，業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，在當(dāng)今的金融形勢及消費(fèi)模式下，信用卡應(yīng)該成為融合各個領(lǐng)域，給用戶帶來全方位體驗(yàn)的多重載體，這正是未來信用卡發(fā)展的新趨勢。

便捷用戶 陽光惠生活

移動互聯(lián)網(wǎng)時代對移動金融服務(wù)提出了更高的要求。為了給客戶提供更加精準(zhǔn)的個性化、差異化服務(wù)，光大信用卡打造了一款可以為每一位用戶提供便利“金融、生活、娛樂”服務(wù)的“神通光大”百事通——“陽光惠生活”。它包括光大生活圈、信用卡服務(wù)、移動支付、娛樂休閑四大功能，不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┌ㄐ庞每ㄙ~單、還款、積分、卡片申請、優(yōu)惠活動查詢等信用卡服務(wù)，還提供了手機(jī)話費(fèi)充值、云繳費(fèi)、積分游戲等生活和娛樂服務(wù)?！瓣柟饣萆睢辈粌H是一款信用卡工具箱，同時還是智能的專屬“管家”，讓客戶隨時隨地享受7*24小時的貼身服務(wù)。同時，“陽光惠生活”在業(yè)內(nèi)首推“e退稅”功能，客戶可在線享受一站式的退稅服務(wù)，全程跟蹤退稅進(jìn)度。這既符合互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的使用習(xí)慣，又順應(yīng)客戶消費(fèi)趨勢的改變。目前，這款A(yù)PP通過小步快跑、快速迭代的方式不斷完善，使其使用更加便捷，客戶更加滿意。

未來，光大信用卡將繼續(xù)通過各種普惠用戶、服務(wù)用戶、便捷用戶的新舉措，領(lǐng)跑新金融時代。（通訊員 樓蓉 李昕）