近日，建行深圳城東支行破解一起電信詐騙新手法，避免客戶資金損失44050元。

一天，客戶張先生收到一條手機(jī)號(hào)碼為15384153192發(fā)來的短信：“張先生您好∶您建設(shè)銀行尾號(hào)6959卡在我拍拍網(wǎng)上充值Q幣44050元，稍后核實(shí)是否您本人操作，謝謝!”起初，張先生見是陌生手機(jī)號(hào)發(fā)來的短信，就并未在意，可隨后卻收到建行95533客服中心發(fā)來的短信提醒，稱他的銀行賬戶發(fā)生了一筆44050元的轉(zhuǎn)賬支取業(yè)務(wù)。

張先生急忙來到建行深圳城東支行，查詢余額后發(fā)現(xiàn)自己銀行賬戶余額確實(shí)少了44050元。隨后，他再次接到詐騙份子的電話：“如果不是您本人交易，我會(huì)協(xié)助您進(jìn)行退款處理，請你將收到的驗(yàn)證碼告訴我?！本驮诖藭r(shí)，建行工作人員及時(shí)阻止了張先生與詐騙份子的通話。

圖為收到的詐騙短信

建行工作人員向張先生詳細(xì)了解事件始末后，斷定這是一起電信詐騙。但為何賬戶余額確實(shí)發(fā)生了變動(dòng)？如果詐騙分子已得手，為何又繼續(xù)索要驗(yàn)證碼？在張先生的積極配合下，建行工作人員詳細(xì)查看了交易流水明細(xì)，并進(jìn)入客戶手機(jī)銀行仔細(xì)查找，最終發(fā)現(xiàn)狡猾的詐騙分子竟將44050元轉(zhuǎn)移到該行某內(nèi)部保證金賬戶里，并未真正獲取資金！

經(jīng)過認(rèn)真分析，詐騙分子距“得手”僅一步之遙！他們是按以下步驟實(shí)施詐騙的：

1.不法分子利用釣魚網(wǎng)站竊取了張先生網(wǎng)銀用戶名和登錄密碼以及賬號(hào)等信息。

2.不法分子非法登錄客戶網(wǎng)銀后，進(jìn)行賬戶內(nèi)交易以實(shí)現(xiàn)客戶賬戶余額變動(dòng)。

3.客戶收到資金變動(dòng)的短信，查詢賬戶余額，發(fā)現(xiàn)賬戶資金減少。

4.不法分子電話聯(lián)系客戶，以退還非本人交易資金為由，發(fā)送釣魚鏈接或騙取客戶短信驗(yàn)證碼。

5.客戶將短信驗(yàn)證碼透露給不法分子，不法分子賬號(hào)支付交易完成，成功盜取客戶賬戶資金。

此案中，張先生在建設(shè)銀行工作人員的攔阻下，未進(jìn)行第五步操作，且迅速將被藏匿到內(nèi)部賬戶的資金順利取回。

深圳建行提醒廣大市民：“任何索要驗(yàn)證碼的都是騙子，千萬別給！”一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，請及時(shí)掛失并撥打深圳市反信息詐騙專線0755-81234567。（通訊員 曾博彥 黃芮）